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标志508 互联网系统

“标志508”是美国的一项联邦法律,它要求所有由联邦政府开发、采购或维护的互联网系统(包括网站、移动应用、内网等)都必须对残障人士无障碍可访问。

标志508 互联网系统-图1
(图片来源网络,侵删)

下面我将从几个方面为您详细解释:


什么是“标志508”?

“标志508”通常指的是《美国康复法案》第508条,它最初于1998年通过,是对1973年《康复法案》的修订。

  • 核心目的:确保联邦政府为所有公民服务,无论其身体状况如何,残障人士(如视力、听力、运动、认知等方面的障碍)应该能够像其他人一样,平等地获取信息和享受政府提供的服务。
  • 适用范围仅适用于美国联邦政府,它不适用于私营企业(如谷歌、亚马逊、Facebook等),除非这些公司正在为联邦政府开发或提供产品和服务。
  • 法律地位:它是一项民权法,而非技术标准,它规定了“必须做什么”(即提供无障碍功能),但没有规定“必须如何做”(具体的技术实现方法)。

标志508与互联网系统的直接关系

互联网系统是标志508法案最直接、最重要的应用领域,因为互联网已成为获取信息、服务和参与公共生活的主要渠道,如果网站和应用存在障碍,就会将大量残障人士排除在外。

标志508法案要求所有联邦互联网系统必须符合《无障碍Web内容指南》,即WCAG 2.0 AA级标准,WCAG是全球公认的无障碍设计黄金标准,其核心原则是“POUR”

标志508 互联网系统-图2
(图片来源网络,侵删)
  1. 可感知 - 信息必须能被用户感知到。

    • 示例:为所有非文本内容(如图片、图标)提供替代文本(alt text),让屏幕阅读器可以朗读出来;为音频和视频提供字幕或文本记录。
  2. 可操作 - 用户界面必须易于操作。

    • 示例:所有功能都可以仅通过键盘操作,而无需鼠标;提供足够的时间让用户完成任务,避免设置过短的倒计时;避免内容闪烁,以防引发癫痫。
  3. 可理解 - 信息和用户界面的操作必须是可理解的。

    • 示例清晰准确地描述内容;表单有明确的标签和错误提示;导航和操作逻辑保持一致。
  4. 健壮 - 内容必须足够稳健,能被各种辅助技术(如屏幕阅读器、语音识别软件)可靠地解析。

    标志508 互联网系统-图3
    (图片来源网络,侵删)
    • 示例:使用符合标准的HTML、CSS等代码,避免使用过时或专有的技术。

标志508对互联网系统的具体技术要求

以下是一些标志508对网站和移动应用最常见的技术要求:

类别 具体要求 技术实现示例
文本替代 为所有非文本内容提供等效的文本。 <img src="photo.jpg" alt="一位科学家在实验室里工作">
基于时间的媒体 为预录的视频和音频提供替代方案。 <video src="demo.mp4" controls><track kind="captions" src="captions.vtt" srclang="en" label="English captions"></video>
允许用户缩放内容,而不会破坏布局或丢失信息。 使用相对单位(如em, rem, )而非固定像素(px)来定义字体大小。
颜色不作为唯一手段 不能只依赖颜色来传递信息、区分元素或发出指示。 错误提示除了用红色文字外,还应有文字说明(如“密码错误”)。
键盘可访问性 所有功能都可以通过键盘操作。 为所有可交互元素(链接、按钮、表单)提供清晰的焦点样式(focus)。
足够的时间 为用户提供足够的时间来阅读和操作内容。 避免使用JavaScript自动跳转页面;可暂停、停止或隐藏自动更新的内容。
避免闪烁 以特定频率闪烁,以防引发光敏性癫痫。 不使用可能导致闪烁的CSS动画或GIF。
导航和定位 提供清晰、一致的导航机制,并帮助用户了解自己的位置。 使用<nav>标签定义导航区;提供面包屑导航;使用描述性的页面标题(<title>)。
表单输入 为表单控件提供关联的标签,并帮助用户更正错误。 <label for="username">用户名:</label><input type="text" id="username">;当表单提交失败时,明确指出哪个字段有误。

为什么这对开发者和机构很重要?

  1. 法律合规性:不遵守标志508的联邦机构可能会面临诉讼,残障人士或其代表可以提起诉讼,要求机构使其网站符合标准。
  2. 扩大受众:无障碍设计不仅服务于残障人士,清晰的导航对所有人都更有用;提供字幕的视频在嘈杂环境中也能被观看;良好的键盘导航对效率高的用户也有帮助,这本质上是“为所有人设计”(Design for All)
  3. 提升用户体验:遵循无障碍原则的网站通常结构更清晰、代码更规范,这有助于提升所有用户的访问速度和体验。
  4. 社会责任:作为公共服务机构,确保所有公民都能平等获取信息是其基本职责。

与其他无障碍标准的区别

  • 与WCAG的关系:标志508(在美国联邦层面)采纳并强制执行了WCAG 2.0 AA级标准,满足标志508的要求,就意味着满足了WCAG 2.0 AA级的大部分要求。
  • 与ADA(美国残疾人法案)的关系:ADA是一项更广泛的民权法,近年来,法院越来越多地裁定,商业网站上的“公共便利设施”(如在线商店、预订系统)也属于ADA的管辖范围,因此也需要是无障碍的,虽然ADA不直接引用WCAG,但法院在裁决中通常会参考WCAG作为技术基准,私营企业也越来越多地遵循WCAG标准来降低法律风险。

标志508是美国联邦政府为其所有互联网系统设立的无障碍法律底线,它要求这些系统必须符合WCAG 2.0 AA级标准,确保残障人士能够平等地访问和使用政府在线服务,对于开发者来说,理解并实施这些要求不仅是法律义务,也是提升产品普适性和用户体验的重要实践。

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