我们可以按照从易到难、从客户端到AP的顺序来排查和解决。
（图片来源网络，侵删）
第一步：检查你的设备（手机/电脑）
确认问题出在你的设备上,而不是整个网络。
- 检查其他设备：用另一台手机或电脑连接同一个MediaTek Wi-Fi，看是否能上网，如果其他设备可以，那问题就出在你第一台设备的网络设置上，如果其他设备也不行，请继续下一步。
- 检查飞行模式：确保你的手机或电脑没有开启飞行模式。
- 忘记网络并重连：
- 在你的设备上,进入Wi-Fi设置。
- 找到你的MediaTek Wi-Fi网络名称，点击它，选择“忘记网络”或“删除网络”。
- 然后重新搜索并输入密码连接。
- 重启设备：简单地重启一下你的手机或电脑，这可以解决临时的软件或缓存问题。
第二步：检查MediaTek AP（路由器）本身
如果所有设备都无法连接,或者第一步没能解决问题，那么问题很可能出在路由器上。
A. 物理连接检查（最基础也最重要）
- 检查电源：确保路由器的电源指示灯是常亮或正常闪烁的。
- 检查网线连接：
- WAN口（蓝色或标有“Internet”的口）：检查从光猫、墙上的网口或入户网线是否牢固地插在路由器的WAN口上，这个接口是路由器连接外部网络的生命线。
- LAN口（黄色或黑色口）：如果你是通过网线连接电脑来设置的，确保网线插在LAN口上。
- 尝试更换网线：网线本身也可能损坏，找一根确认好的网线换上试试。
B. 路由器基本状态检查
-
重启路由器（“重启大法”好使）：
- 将路由器电源拔掉。
- 等待30秒到1分钟，让路由器内部电容完全放电。
- 重新插上电源,等待2-3分钟，让路由器完全启动并重新获取网络。
- 这是解决大部分网络问题的“万能钥匙”。
-
检查指示灯状态：
（图片来源网络，侵删）- 电源灯：常亮，表示供电正常。
- WAN口灯（Internet灯）：这个灯的状态最关键。
- 常亮或闪烁（绿色/蓝色/橙色）：通常表示路由器已成功连接到互联网。
- 熄灭或不亮：这几乎可以肯定是路由器没有从上级设备（光猫）获取到网络信号，请重点检查第一步中的WAN口网线连接。
- 红色或橙色常亮：表示有线路或认证问题。
- Wi-Fi灯：闪烁表示有设备在连接和使用。
第三步：深入排查和设置检查
如果物理连接和重启都无效,就需要登录路由器的管理界面进行设置了。
如何登录MediaTek路由器管理界面？
- 连接路由器：用网线将电脑连接到路由器的LAN口，或者连接该路由器的Wi-Fi。
- 找到管理地址：在浏览器地址栏输入以下地址之一，按回车，MediaTek路由器常用的地址是：
168.31.1(小米、Redmi等常用)168.1.1tplinklogin.net(TP-Link的部分型号)melogin.cn(水星、TP-Link的新款)- 你也可以在路由器底部的标签上找到默认的管理地址和登录密码。
- 输入登录信息：输入用户名和密码（通常是
admin/admin，或标签上印的密码）。
登录后检查以下关键设置：
-
检查WAN口连接类型：
- 登录后,找到“网络设置”或“WAN口设置”。
- 查看WAN口的“连接类型”或“上网方式”。
- PPPoE/宽带拨号：如果你的宽带需要用户名和密码（如电信、联通、移动的某些套餐），请确保此处填写的宽带账号和密码完全正确，区分大小写。
- 动态IP (DHCP)：这是最常见的家庭上网方式，如果你的光猫已经拨号，路由器设置为动态IP即可，可以尝试在此页面点击“连接”或“保存”按钮，让路由器重新获取IP。
- 静态IP：如果你没有从运营商获得固定的IP地址，请不要选择此项。
- 自动从DHCP服务器获取IP地址：如果路由器连接的是另一个路由器，可以尝试开启此项。
-
检查DHCP服务器：
- 在“局域网设置”中找到“DHCP服务器”。
- 确保“DHCP服务器”是“启用”状态。
- 如果被禁用,你的设备将无法自动获取到IP地址，也就无法上网。
-
检查Wi-Fi设置：
（图片来源网络，侵删）- 虽然Wi-Fi名称可以连接，但有时设置也可能导致“有网没网”的假象。
- 检查Wi-Fi是否设置了“访客网络”，而你连接的是主网络，尝试切换一下。
- 检查Wi-Fi信道是否拥堵，可以尝试切换到其他信道（如1, 6, 11）。
-
检查MAC地址过滤（如果开启）：
- 在“安全设置”或“家长控制”中，检查是否开启了“MAC地址过滤”或“黑白名单”。
- 如果开启了,你的设备的MAC地址可能被禁止了，可以暂时关闭此功能，或者将你的设备MAC地址添加到允许列表中。
-
检查固件版本：
- 在“系统工具”或“路由器信息”中查看固件版本。
- 路由器固件存在Bug,会导致网络不稳定，可以尝试检查是否有可用的固件更新，并进行升级。
第四步：针对特定情况的解决方案
路由器显示“已连接”，但所有设备都无法上网
这通常是路由器没有正确获取到公网IP地址。
- 解决方案：
- 在WAN口设置中,选择“断开连接”，等待10秒，再选择“连接”。
- 如果是PPPoE拨号,100%确认宽带账号和密码无误，可以打电话给运营商索要最新的密码。
- 检查光猫是否工作正常,如果路由器接在光猫后面，确保光猫的“PON”或“注册”灯是常亮的。
连接Wi-Fi后，显示“无互联网访问”
这通常是IP地址分配成功,但无法访问网关或DNS解析失败。
- 解决方案：
- 在你的设备上,手动设置一个静态IP地址（
168.31.100），子网掩码255.255.0，网关168.31.1，DNS8.8.8或114.114.114，看是否能上网，如果能，说明是路由器的DHCP或DNS服务有问题。 - 在路由器管理界面,尝试更换DNS服务器地址（如
8.8.8和8.4.4），保存后重启路由器。
- 在你的设备上,手动设置一个静态IP地址（
第五步：最后的手段
如果以上所有方法都尝试过仍然无效,可以考虑：
-
恢复出厂设置：
- 找到路由器上的“Reset”小孔。
- 在路由器通电的情况下,用牙签或针尖长按10-15秒，直到所有指示灯闪烁或快速闪烁一下。
- 这会清除所有设置,恢复到初始状态。
- 操作后，你需要重新设置一遍路由器：输入宽带账号密码、设置Wi-Fi名称和密码等，这是解决未知软件故障最彻底的方法。
-
联系运营商或技术支持：
- 如果你确认是光猫或入户线路的问题,直接联系你的网络运营商（电信、联通、移动）。
- 如果路由器在保修期内,可以联系销售商或品牌的技术支持。
总结排查流程
- 先简单：重启手机/电脑 -> 重启路由器。
- 看灯：重点看WAN口的Internet灯是否亮。
- 再连线：检查WAN口网线是否插好、是否损坏。
- **进后台
