第一步：基础检查（最常见的原因）
这些是最简单但最有可能解决问题的方法。
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检查 Wi-Fi 或蜂窝网络
- Wi-Fi： 确保你连接的 Wi-Fi 路由器是正常工作的（可以试试用其他设备，如笔记本电脑或另一部手机连接），检查 Wi-Fi 密码是否输入正确。
- 蜂窝网络： 如果你用的是手机流量，请检查你的手机是否处于有信号的区域，尝试飞行模式开关一下,再关闭飞行模式。
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重启你的 iPhone
- 这是“万能”解决方法,可以清除临时的系统缓存和错误。
- 操作方法： 快速按一下“音量+”，再按一下“音量-”，然后长按侧边（电源）按钮，直到看到苹果标志出现,再松开。
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重启你的 Wi-Fi 路由器
- 拔掉路由器的电源线，等待 30秒到1分钟，然后重新插上，等待路由器指示灯稳定后再尝试连接 iPhone。
第二步：针对 Wi-Fi 连接问题的排查
如果基础检查后问题依旧，请专注于 Wi-Fi。
（图片来源网络，侵删）
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忽略此网络，然后重新连接
- 这个方法可以清除该 Wi-Fi 网络的错误配置。
- 操作路径：
设置>Wi-Fi> 找到你连接的网络名称，点击右侧的蓝色图标 > 选择忽略此网络。 - 然后返回
Wi-Fi列表，重新选择该网络,输入密码并连接。
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重置网络设置
- 注意： 这个操作会清除你 iPhone 上所有的 Wi-Fi 密码、蜂窝网络设置、VPN 和 APN 设置，但不会删除你的个人数据（如照片、联系人）。
- 操作路径：
设置>通用>传输或还原 iPhone>还原>还原网络设置。 - 重启手机后，你需要重新连接所有 Wi-Fi 网络并输入密码。
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检查并更改 DNS
- 有时候是运营商的 DNS 服务器出了问题，手动设置一个公共 DNS 可以解决。
- 操作路径：
设置>Wi-Fi> 点击你连接的网络右侧的蓝色图标 > 滑动到最下方，点击配置 DNS> 选择手动> 将服务器设置为8.8.8（Google DNS）或1.1.1（Cloudflare DNS）。 - 设置完成后，返回上一页，确保
HTTP 代理是关闭状态。
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更新 iOS 系统
（图片来源网络，侵删）- 系统bug也可能导致网络问题，确保你的 iPhone 是最新版本。
- 操作路径：
设置>通用>软件更新。
第三步：针对蜂窝数据（手机流量）连接问题的排查
如果只有手机流量不能用，Wi-Fi 正常,请看这里。
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检查蜂窝数据开关
- 操作路径：
设置>蜂窝数据,确保开关是打开状态。
- 操作路径：
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检查蜂窝数据选项
- 操作路径：
设置>蜂窝数据>蜂窝数据选项>数据模式，尝试切换一下，比如从“标准”切换到“最高效模式”或“允许更多数据”,再切回来。
- 操作路径：
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重置网络设置
- 和 Wi-Fi 部分提到的一样，这也会重置蜂窝网络设置。
设置>通用>传输或还原 iPhone>还原>还原网络设置。
- 和 Wi-Fi 部分提到的一样，这也会重置蜂窝网络设置。
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检查运营商设置
- 有时运营商的设置更新也会导致问题。
- 操作路径：
设置>通用>关于本机，如果需要更新，系统会自动提示你下载并安装，如果没有提示,说明你的设置已是最新。
第四步：更深层次的排查
如果以上方法都无效,问题可能更复杂。
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忘记并重置 Wi-Fi 路由器
- 如果只有你的 iPhone 连不上某个特定的 Wi-Fi，但其他设备可以，很可能是 iPhone 和路由器之间的兼容性问题。
- 你可以将路由器恢复出厂设置（通常需要长按路由器背面的 Reset 小孔），然后重新设置整个 Wi-Fi 网络,这是最彻底的解决方法。
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检查 VPN 或代理
- 如果你安装了 VPN 或手动设置了代理，它会强制所有网络流量通过它，VPN 或代理服务器故障,你将无法上网。
- 操作路径：
设置>Wi-Fi> 点击网络右侧的蓝色图标 > 检查HTTP 代理是否关闭，如果是手动配置，请先将其改为“关闭”。
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检查“请勿打扰”模式
- 虽然“请勿打扰”模式主要影响通知，但有时也可能间接影响网络连接,尝试关闭它。
- 操作路径： 从屏幕右上角下滑打开控制中心，长按网络设置卡片，确保“请勿打扰”图标是灰色状态。
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备份并恢复 iPhone
- 这是最后的手段,可以排除是系统软件本身的问题。
- 操作路径： 在电脑上通过 iTunes (Windows) 或 Finder (Mac) 备份你的 iPhone，然后选择“恢复”或“更新”选项，将 iPhone 恢复到出厂设置,恢复成功后再重新设置手机。
总结与求助
如果所有方法都尝试了，问题依旧存在，那么很可能是硬件故障（如天线模块损坏）。
总结一下排查思路：
- 先软后硬： 优先尝试软件层面的重启、重置设置。
- 分清情况： 是 Wi-Fi 和流量都不能用，还是其中一种不能用？这能帮你更快定位问题。
- 终极求助： 如果自己解决不了，最可靠的方法是 联系 Apple 官方支持 或前往 Apple Store 零售店 进行检测,他们有专业的工具来判断是软件问题还是硬件问题。
