这是一个非常常见且令人沮丧的问题,尤其是在使用 Windows 系统时,这个提示通常意味着 Windows 的一个内置安全机制——“媒体感知”功能——检测到网络连接不稳定或速度过慢,于是为了“保护”您的电脑和网络安全,它自动禁用了网络适配器。

别担心,这通常不是硬件问题,而是软件设置导致的,我们可以按照以下步骤,从简单到复杂逐一排查和解决。
核心原因分析
Windows 的“媒体感知”功能会持续监控网络连接的质量,当它检测到:
- 网络速度非常慢
- 数据包丢失严重
- 网络连接频繁中断
它就会判断当前网络环境不可靠或存在安全风险,于是选择禁用网络适配器,以防止数据传输错误或潜在的安全威胁。
解决方案(请按顺序尝试)
重启你的设备(最简单有效)
这是解决大部分临时性电脑问题的“万能钥匙”。

- 点击“开始”菜单。
- 选择“电源”图标。
- 点击“重启”。
重启后,系统会重新加载所有驱动和设置,很多时候这个问题就自行解决了,如果问题依旧,请继续下一步。
重新启用网络适配器
如果网络被禁用,最直接的方法就是手动把它打开。
- 在任务栏右下角,找到网络图标(通常是一个Wi-Fi或信号图标)。
- 右键点击它,选择“打开网络和 Internet 设置”。
- 在新窗口中,点击“更改适配器选项”。
- 你会看到“以太网”或“WLAN”(无线网络)的图标,它的状态可能显示为“网络电缆被拔出”或带有红色叉号。
- 右键点击这个被禁用的网络适配器图标。
- 选择“启用”。
等待几秒钟,网络应该就恢复了,如果过一会儿又自动禁用,说明问题比较深层,需要继续下面的方法。
更新或重新安装网卡驱动程序
驱动程序是硬件和操作系统之间的桥梁,旧的或损坏的驱动程序是导致网络问题的常见原因。

步骤 1:更新驱动程序
- 右键点击“开始”菜单,选择“设备管理器”。
- 在设备列表中,找到并展开“网络适配器”。
- 右键点击你的网卡(通常包含
Realtek,Intel,Killer,Broadcom等品牌名)。 - 选择“更新驱动程序” -> “自动搜索驱动程序”,Windows 会尝试在线查找并安装最新版本。
步骤 2:如果更新无效,尝试重新安装
- 同样在“设备管理器”中,右键点击你的网卡。
- 选择“卸载设备”。
- 重要! 在弹出的确认窗口中,勾选“尝试删除此设备的驱动程序软件”,然后点击“卸载”。
- 卸载完成后,重启电脑,Windows 在重启时会自动重新检测并安装一个最通用的网卡驱动,这通常能解决驱动冲突问题。
修改网络电源管理设置(最推荐的修复方法)
这个功能是为了省电,但有时会导致网卡在不活动时被错误地关闭,从而引发连接问题。
- 打开“设备管理器”(右键点击“开始”菜单)。
- 展开“网络适配器”。
- 右键点击你的网卡,选择“属性”。
- 切换到“电源管理”选项卡。
- 取消勾选“允许计算机关闭此设备以节约电源”。
- 点击“确定”保存设置,然后重启电脑。
重置网络堆栈
这会清除所有网络相关的缓存和设置,恢复到初始状态。
- 以管理员身份打开“命令提示符”或“PowerShell”,在开始菜单搜索它们,然后右键点击选择“以管理员身份运行”。
- 在窗口中,依次输入以下命令,每输入一条就按一次回车:
netsh winsock resetnetsh int ip resetipconfig /releaseipconfig /renewipconfig /flushdns - 所有命令执行完毕后,重启电脑。
关闭媒体感知功能(终极手段)
如果以上方法都无效,你可以尝试手动关闭这个导致问题的功能。
- 以管理员身份打开“记事本”。
- 复制并粘贴以下代码到记事本中:
@echo off echo 正在设置网络参数... netsh int tcp set global autotuninglevel=normal netsh int tcp set global chimney=disabled netsh int tcp set global dca=enabled netsh int tcp set global netdma=enabled netsh int tcp set global timestamps=disabled netsh int tcp set global fastopen=disabled netsh int tcp set global fastopenfallback=disabled echo 设置完成,请重启电脑使配置生效。 pause
- 点击“文件” -> “另存为”。
- 在“保存类型”中,选择“所有文件(*.*)”。
- 在“文件名”中,输入
fixnet.bat(注意后缀是.bat)。 - 将文件保存到桌面。
- 双击运行这个
fixnet.bat文件,它会自动执行一系列命令,完成后,按照提示重启电脑。
总结排查思路
- 先重启,排除临时故障。
- 手动启用网络,确认是“禁用”状态而非“未连接”。
- 检查电源管理,取消“允许计算机关闭此设备”,这是最常见的原因之一。
- 更新/重装驱动,确保驱动程序没有问题。
- 重置网络堆栈,清除可能损坏的网络配置。
- 运行修复脚本,作为最后的系统级修复。
如果所有软件方法都尝试过后问题依旧,那么可能是硬件故障(如网卡、网线、水晶头或路由器本身)的可能性就变大了,可以尝试将电脑连接到其他网络(如手机热点)或更换一根网线来测试。
